Per effettuare una chiamata in viva voce è possibile utilizzare il tasto LINE oppure il tasto Microfono . Per passare dalla modalità viva voce alla modalità normale è sufficiente sollevare la cornetta.
Per deviare le chiamate verso un altro numero (sia verso telefoni IP che verso telefoni tradizionali), i passi da seguire sono i seguenti:
Per trasferire una chiamata in corso, verso un altro numero, i passi da seguire sono i seguenti:
È possibile mettere una chiamata in attesa. I passi da seguire sono i seguenti:
È possibile rispondere ad una chiamata destinata ad un altro telefono purchè entrambi gli utenti appartengano allo stesso gruppo di risposta. La definizione dei gruppi di risposta deve essere comunicata, dai dirigenti o dalle segreterie di direzione, ad ATI Network indicando i nominativi ed i numeri di telefono di tutti i membri (specificando il piano). Dopo l'attivazione del gruppo di risposta, per intercettare una chiamata destinata ad un altro membro del gruppo, i passi da seguire sono i seguenti: